金天科技欢迎您!

联系电话:13758719499

新闻动态

article

为何有些企业把315当作年度公关危机

发布时间:2025-03-17点击次数:60字号:AAA

有些企业把315当作年度公关危机,主要原因如下:

1. 315晚会的曝光力度大

  • 315晚会由媒体牵头,相关部门参与,主要市场监督部门为主导,其曝光力度和影响力巨大。被曝光的企业往往会面临销量下滑和品牌美誉度下降的双重打击。
  • 晚会曝光的案例涉及消费者生活的方方面面,从食品安全到产品质量,从线下购物到线上消费,无所不包。这种集中曝光的仪式感像一束聚光灯,照亮市场暗角,威力显而易见。

2. 品牌形象受损严重

  • 建立品牌需要长时间的耕耘,但毁掉它可能只需要很小的事情。315晚会曝光后,企业的品牌形象往往会迅速崩塌,消费者信任度大幅下降。
  • 例如,双汇、统一等知名品牌在315晚会曝光后,直接毁掉了自己在消费者心目中的品牌形象,销量和市场份额受到严重影响。

3. 危机公关难度大

  • 被曝光的企业需要迅速应对危机,但往往难以在短时间内平息舆论。即使发布声明或采取整改措施,也难以完全消除负面影响。
  • 危机公关需要企业具备高度的应变能力和公关技巧,但很多企业在平时缺乏危机管理意识,导致在危机发生时手忙脚乱。

4. 媒体和公众的关注度高

  • 315期间,媒体和公众对消费领域的关注度极高。被曝光的企业往往会成为舆论的焦点,承受巨大的舆论压力。
  • 这种高度关注不仅限于315当天,还会持续一段时间,对企业的长期发展造成不利影响。

5. 法律和市场监管的压力

  • 被曝光的企业往往会面临法律和市场监管部门的严厉处罚。这些处罚不仅会对企业造成经济损失,还会进一步损害企业的声誉。
  • 例如,生产假防火玻璃的企业在315晚会曝光后,被相关部门严厉查处,企业负责人被控制,企业甚至被迫注销。

6. 消费者维权意识的增强

  • 随着消费者维权意识的增强,315晚会成为了消费者表达不满和维权的重要渠道。被曝光的企业往往会面临大量消费者的投诉和索赔。
  • 这种消费者维权行为不仅会对企业造成经济损失,还会进一步损害企业的品牌形象。


金天科技致力于为客户提供全方位舆情监测与舆情分析服务

金天科技始终坚持以客户为中心,不断优化服务体系,提升服务质量,为客户提供更加优质、高效、专业的舆情监测与舆情分析服务,助力客户在激烈的市场竞争中取得成功。

© 金天科技 2025 All Rights Reserved. 浙ICP备2024134649号-1