舆论和舆情的区别主要体现在以下几个方面：

定义与范畴

● 舆论：定义：舆论是在特定的时间、空间里，公众对于特定的社会公共事务所公开表达的基本一致的意见或态度。

○ 范畴：舆论强调的是公开表达的意见和看法，是公众意见的集合体，具有明确的社会指向性。

● 舆情：定义：舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。

○ 范畴：舆情不仅包括公开表达的意见，还涵盖未公开或潜在的公众情绪、态度、意见和诉求，是一个更为广泛的概念。

特征与表现

● 舆论：特征：具有公开性、一致性、广泛性、急迫性和评价性等特点。

○ 表现：通过媒体、网络、社交平台等渠道进行传播和扩散，形成一定的社会舆论氛围，对公众的行为和决策产生直接的影响。

● 舆情：特征：具有分散性、多样性、隐匿性和动态性等特点。

○ 表现：可能通过口头传播、网络评论、社交媒体情绪表达等多种形式存在，反映公众对某一事件或问题的综合态度和情绪倾向。舆情的变化往往先于舆论的形成，是舆论的先导和基础。

关系与联系

● 联系：舆论和舆情都是公众意见的反映，都是社会心理和社会思潮的体现。

○ 舆论通常是在一定的舆情基础上形成的，是舆情的一种公开表露和集中体现。

● 区别：公开性：舆论是公开表达的意见，而舆情则可以是公开或非公开的。

○ 内容范围：舆论主要关注公众的意见和看法，而舆情则涵盖了公众的情绪、态度、意愿和要求等多个方面。

○ 形成过程：舆情的变化往往先于舆论的形成，是舆论的先导和基础。舆论则是在舆情的基础上，通过公开讨论和交流形成的具有一致性的公众意见。

实际应用

● 舆论监测：政府和企业通常通过监测舆论来了解公众对某一政策或产品的态度和看法，以便及时调整策略和改进工作。

● 舆情分析：则更注重对公众情绪、态度、意愿和诉求的深入挖掘和分析，以便更全面地了解公众的需求和期望，为决策提供更全面的参考。

总结来看，舆论和舆情在定义、范畴、特征与表现、关系与联系以及实际应用等方面都存在明显的区别。理解这些区别有助于我们更准确地把握公众的意见和情绪倾向，为政府决策、企业营销和社会治理提供有力的支持。