品牌公关（BPR）具体做的工作内容广泛且重要，主要包括以下几个方面：

一、品牌塑造与维护

1.  品牌形象传播：通过各种渠道传播企业的正面信息，如企业动态、新产品发布与推广、新服务等，以增强企业的亲和力，提升品牌形象。

2.  品牌理念传递：向公众传递企业的价值观、品牌理念和文化内涵，使品牌在消费者心目中形成积极的形象和印象。

二、媒体关系管理

1.  媒体合作策划：负责与媒体合作方案的策划，拓展和维护公司媒体资源关系网络，挖掘与实施有效的公关和传播手段。

2.  新闻稿撰写与发布：撰写并发布新闻稿，向媒体传递企业的最新动态和成果。

3.  媒体采访安排：安排媒体对CEO和企业高管的专访，提升企业的公众形象。

4.  媒体活动策划与执行：策划并执行各类媒体活动，如产品发布会、品牌活动等，以增强品牌曝光度。

三、危机公关

1.  危机预警与监测：密切跟踪行业及公司动态，及时发现潜在的危机信号。

2.  危机应对策略制定：在品牌遭遇负面事件时，迅速制定应对策略，通过有效的沟通减少损失，恢复公众信任。

3.  危机处理与善后：执行危机应对策略，处理危机事件，并进行善后工作，以维护品牌形象和声誉。

四、内容营销与社交媒体管理

1.  内容创作与发布：创作和发布有价值的内容，如企业动态、行业洞察、人物故事、视频等，以吸引和保留目标受众，同时提升品牌知名度和影响力。

2.  社交媒体互动：在社交媒体平台上活跃，与用户互动，监控品牌提及，及时回应用户反馈和问题。

五、市场调研与数据分析

1.  市场调研：通过市场调研了解公众对品牌的看法和需求，为品牌策略的制定提供数据支持。

2.  数据分析：对公关活动的效果进行监测和评估，通过消费者调查、销售数据、媒体曝光度等方式进行评估，为品牌策略的调整和优化提供依据。

六、品牌活动策划与执行

1.  活动策划：根据品牌传播目标策划各类公关活动，如新品发布会、品牌周年庆、公益活动等。

2.  活动执行：组织和执行公关活动，确保活动的顺利进行和预期效果的达成。

七、内部沟通与协作

1.  价值观传递：向内部员工传达企业的价值观、品牌理念和文化内涵，增强员工的归属感和使命感。

2.  跨部门合作：与其他部门（如产品、研发、市场营销等）紧密合作，共同推动品牌公关工作的开展。

概括而言，品牌公关是企业塑造和维护品牌形象、提高品牌价值的关键部门。它通过一系列公关活动和策略，与公众、媒体和社会各界建立良好的关系，为企业的长期发展提供有力支持。