处理网上负面消息时，可以采取以下策略来有效应对和消除其不良影响：

一、迅速响应与官方声明

1.  及时回应：发现负面消息后，应立即通过官方渠道（如企业官网、社交媒体账号等）发布声明，表明立场和态度，避免负面消息进一步扩散。

2.  澄清事实：在声明中，应详细阐述事实真相，对负面消息中的不实内容进行澄清，并提供相关证据支持。

二、深入调查与分析

1.  查明来源：对负面消息的来源进行深入调查，了解消息的发布者和传播渠道，以便更好地制定应对策略。

2.  分析影响：评估负面消息对企业或个人的影响程度，包括品牌形象、声誉、业务合作等方面，以便有针对性地采取措施。

三、利用法律手段维权

1.  收集证据：收集与负面消息相关的证据，如截图、链接、视频等，以备法律诉讼之需。

2.  寻求法律支持：如果负面消息涉及诽谤、侵权等违法行为，可以寻求法律支持，通过法律途径维护自身权益。

四、积极沟通与合作

1.  与发布者沟通：尝试与负面消息的发布者进行沟通，了解其发布消息的动机和目的，寻求合作解决问题的可能性。

2.  与媒体合作：积极与媒体合作，通过发布正面新闻、专访等方式，引导舆论走向，削弱负面消息的影响。

五、加强品牌建设与公关活动

1.  提升品牌形象：通过加强品牌建设、提升产品质量和服务水平等方式，提升企业和个人的品牌形象和知名度，增强公众的信任度。

2.  开展公关活动：组织或参与公益活动、行业论坛等，展示企业和个人的社会责任感和专业能力，提升公众好感度。

六、利用SEO技术优化搜索结果

1.  发布正面内容：在相关平台发布高质量的正面内容，如企业新闻、产品介绍、行业分析等，通过优化关键词和描述，提高正面内容在搜索引擎中的排名。

2.  建立品牌专区：在搜索引擎中建立品牌专区，集中展示企业和个人的正面信息和品牌形象，提升品牌在搜索结果中的曝光率。

七、持续关注与舆情监测

1.  建立舆情监测体系：建立舆情监测体系，实时监测与企业和个人相关的舆论信息，及时发现并处理潜在风险。

2.  总结经验教训：对处理负面消息的过程进行总结，分析成功经验和不足之处，为未来的危机应对提供参考。

八、注意事项

1.  保持冷静与理性：在处理负面消息时，应保持冷静和理性，避免情绪化的反应和言辞过激的行为。

2.  注重沟通与协调：积极与各方沟通协调，寻求合作解决问题的可能性，避免事态进一步恶化。

3.  加强内部管理：加强企业内部管理，提升员工素质和服务水平，减少因内部管理不善导致的负面消息。

通过采取以上策略，企业和个人可以有效地应对和消除网上负面消息的不良影响，维护自身形象和声誉。