针对医疗舆情多点频发的现象，要做到有的放矢、对症下药，可以从以下几个方面入手：

一、建立健全舆情管理工作体系

1. 明确责任主体：医院可实行“一把手”负责制，由党委书记或院长担任舆情处置办公室主任，负责统筹各科室做好舆情处置预案。明确舆情处置第一责任人，负责接受媒体采访、舆情监测与研判等日常工作。
2. 协同处置：建立与投诉、举报、调解等工作联动的舆情处置协作机制，形成院内、院外联动的良好格局。各科室应协同参与，共同努力应对舆情。

二、加强舆情监测与分析

1. 实时监测：利用大数据、人工智能等技术手段，实时监测网络上的医疗舆情信息，确保信息的及时性和准确性。
2. 深入分析：对收集到的舆情信息进行深入分析，包括情感分析、趋势预测等，以准确判断舆情的发展态势和潜在风险。

三、分类应对不同舆情类型

1. 医疗质量类舆情：这类舆情易形成社会热点，引发高度关注。处置时应做好医学知识普及工作，增加全社会健康科普知识高质量供给，提高舆情回应的认可度。
2. 医疗服务类舆情：主要集中在就医流程、服务态度、就医环境、公共设施等方面。医院应积极打捞社情民意，及时回应舆论诉求，解决患者急难愁盼问题。
3. 行业作风类舆情：集中表现在医疗反腐以及个别医务人员的不当行为中。医院应做好网络舆情引导工作，在推动实体工作闭环的基础上开展形象修复，及时消弭舆论误读。
4. 应急处置类舆情：如自然灾害事故、安全事故、社会安全事件、公共卫生事件等。医院应积极配合有关部门，适时公布关于突发事件的最新情况，遵循快讲事实、重讲态度、慎讲原因的原则，回应社会关切，推动舆情平稳过渡。

四、提升舆情处置能力

1. 熟悉网络传播规律：医院应培养熟悉网络传播规律及舆情处置的责任人，以便在舆情出现时能够妥善回应。
2. 增强媒体素养：加强医院工作人员的媒体素养培训，提高与媒体沟通的能力，确保在舆情处置过程中能够准确、有效地传递信息。
3. 注重信息公开：利用新媒体做好信息公开工作，确保宣传效果的时、度、效。通过及时发布权威信息，回应社会关切、解疑释惑，消除不实或歪曲报道的影响。

五、营造尊医重卫的良好氛围

1. 加强医德医风建设：注重医德医风培养教育，督促医院修复受损的形象和声誉。对医疗纠纷中确有责任的医院及医护人员问责到底。
2. 推动医媒关系向好转化：联合宣传主管部门推动医媒关系向好转化，提高新闻发布的针对性、权威性、时效性。通过及时发布权威信息，引导舆论走向，营造尊医重卫的良好舆论氛围。