网络舆情风险点涉及多个方面，以下是对这些风险点的归纳：

一、企业形象与声誉风险

1.  负面信息传播：不实或片面的网络舆论可能迅速扩散，损害企业的品牌形象和声誉。例如，关于产品质量问题的虚假消息，即便后续被证伪，也可能已经对品牌形象造成损害。

2.  谣言和虚假信息：网络传播速度快，谣言和虚假信息可能在短时间内迅速蔓延，给企业带来无法挽回的损失。

3.  利益攸关方的不良评论：企业的客户、员工、合作伙伴等利益攸关方在网络上发表的不良评论，可能对企业形象产生负面影响。

二、经济风险

1.  市场销量下滑：负面舆情可能导致消费者对企业产品或服务失去信任，进而抵制购买，影响市场销量。

2.  合作伙伴流失：同行业合作伙伴可能因负面事件对企业产生质疑，合作意愿降低，甚至终止合作，影响企业的产业链布局和业务拓展。

3.  股价波动：负面舆情可能引起投资者的恐慌，导致企业股价波动，影响企业的融资能力和市场竞争力。

三、法律风险

1.  侵犯知识产权：网络舆论可能涉及侵犯他人知识产权的风险，如未经授权使用他人的图片、文字等内容。

2.  诽谤与侵权：不实言论可能构成诽谤或侵权，给企业带来法律纠纷。

3.  监管合规问题：企业需要遵守相关法律法规和监管要求，网络舆情可能涉及监管合规问题，如虚假宣传、不正当竞争等。

四、运营风险

1.  客户流失：负面舆情可能导致客户对企业的信任度下降，进而选择其他品牌或服务。

2.  员工士气低落：严重的舆论危机可能导致员工恐慌、士气低落，影响企业的正常运营和团队凝聚力。

3.  供应链中断：负面舆情可能影响企业的供应链稳定性，如供应商因负面事件对企业失去信心而中断合作。

五、技术风险

1.  网络攻击与黑客行为：网络攻击和黑客行为可能导致企业信息泄露、网站瘫痪等问题，损害企业声誉和运营安全。

2.  系统故障：网络舆情可能引发大量的访问请求，导致企业网站或系统出现故障，影响用户体验和企业形象。

六、其他风险

1.  社会稳定风险：某些网络舆情可能引发社会关注，甚至影响社会稳定，如涉及公共安全、环境保护等敏感话题的舆情。

2.  国际关系风险：跨国企业可能面临因网络舆情引发的国际关系风险，如国际舆论压力、外交争端等。

总结：

网络舆情风险点多种多样，涉及企业形象与声誉、经济、法律、运营、技术等多个方面。为了有效应对这些风险，企业需要建立完善的舆情监测和分析机制，及时发现和应对潜在的舆情风险。同时，加强内部管理、提升服务质量、强化品牌形象也是防范舆情风险的重要措施。