网络舆情的特点可以归纳为以下几点：

1.  自由性：互联网是一个完全开放的平台，为公众提供了自由表达意见和看法的空间。每个人都可以成为网络信息的发布者，不受时间、地点和身份的限制。

a.  由于互联网的匿名性，网民往往更愿意表达自己的真实观点和情感，这使得网络舆情更加真实地反映了社会舆论的多样性和复杂性。

2.  交互性：在互联网上，网民之间可以实时交流，对某一事件或话题发表意见、进行讨论和互动。这种交互性促进了信息的快速传播和观点的碰撞，使网络舆情得以迅速形成和扩散。

a.  网民之间的互动也增加了网络舆情的复杂性和不确定性，因为不同的观点和立场可能会相互交织、相互影响。

3.  多元性：网络舆情的主题极为宽泛，涉及政治、经济、文化、社会等各个领域。网民来自不同的社会阶层和背景，他们的观点和看法也各不相同。

a.  这种多元性使得网络舆情更加丰富多样，但同时也增加了分析的难度，因为需要综合考虑各种因素和立场。

4.  突发性：网络舆情的形成往往非常迅速，一个热点事件或话题可以在短时间内迅速引发广泛关注和讨论。

a.  这种突发性要求相关机构和个人必须及时关注和应对网络舆情，以免事态进一步恶化。

5.  情绪化：网络舆情往往带有强烈的情感色彩，网民在表达意见和看法时往往受到情绪的影响。

a.  这种情绪化可能导致网络舆情的非理性和极端化，需要相关机构和个人进行引导和疏导。

6.  传播速度快、影响范围广：互联网的即时性和全球化特点使得网络舆情能够在短时间内迅速传播到全球范围。

a.  这种传播速度和影响范围使得网络舆情对社会舆论、政策制定、企业声誉等方面产生重要影响。

7.  信息来源多样：网络舆情的信息来源广泛，包括个人用户、媒体、意见领袖、机构等。

a.  这种多样性使得舆情更加复杂多变，需要相关机构和个人进行细致的分析和研判。

8.  偏差性：由于受各种主客观因素的影响，一些网络言论可能缺乏理性，甚至存在虚假信息和谣言。

a.  这种偏差性可能导致网络舆情的误导性和危害性，需要相关机构和个人进行及时的辟谣和纠正。

9.  直接性和广泛性：网络舆情能够直接反映网民的意见和情绪，具有较高的直接性。

a.  同时，网络舆情的传播范围广泛，可以迅速影响到大量的人群。

10.  隐蔽性和匿名性：网络的匿名性使得网民在发表意见时可以隐藏自己的真实身份，这增加了网络舆情的隐蔽性。

a.  隐蔽性可能导致一些不负责任的言论和攻击性言论的出现，需要相关机构和个人进行引导和规范。

综上所述，网络舆情具有自由性、交互性、多元性、突发性、情绪化、传播速度快、影响范围广、信息来源多样、偏差性、直接性和广泛性、隐蔽性和匿名性等特点。这些特点使得网络舆情成为社会舆论的重要组成部分，对社会发展产生重要影响。